今年夏季高温天气即将到来，烟台市自来水有限公司以保障供水安全为主线，提前安排、精密部署、科学调度，确保夏季高峰供水期间市区供水水量足、水压稳、水质好、服务优。一、水厂保障?宫家岛水厂是市区供水的主力水厂，担负着芝罘区和莱山区的供水任务，莱山水厂担负莱山区的供水任务。为确保安全供水，水厂组织人员加大供水设施的巡检力度，对各车间、滤池、变配电室、厂内外井群等方位进行拉网式检查，切实保障高峰供水期间不发生任何问题。门楼水库为水厂提供原水水源，根据夏季水体富营养化造成原水中藻类数量增加导致原水出现异味的情况，水厂进行了清刷水池和活性炭应急投加的工作，并安排各运行人员巡检时密切关注输水压力、流量、浊度、余氯等生产运行指标变化情况，合理科学的做好运行参数调整，确保供水高峰期出厂水量足、质优。另外，烟台市自来水公司其他各水厂、加压站也组织职工对蓄水池、制水车间、泵房、高低压配电、次氯酸钠车间等进行全方位安全生产风险隐患排查，确保供水设备设施运行正常。
二、设备巡检?鉴于目前供水设施已经满负荷运行，烟台市自来水公司设备维修部门加大对供水设备设施的日常检修和保养力度，组织精干人员深入生产一线对供水设备、电气系统进行全面体检，对检查出来的设备故障和隐患及时进行维修、整改，确保高峰供水期间生产安全稳定。烟台市自来水公司还加强了供水管线、管网设施及主次干道阀门井、消防栓等供水设施的巡检力度，全力保障高峰期间供水系统安全运行。
三、智能调度烟台市自来水公司供水调度中心充分发挥城市供水智能调度系统的作用，根据夏季高峰供水的实际情况，运用大数据分析，进一步优化市区供水调度，科学合理的调配市区各压区的水量，确保供水稳定。同时实时监测市区52个压力监测点，严格控制和调整供水压力，实现区域压力精准管控，确保市区供水充足，最大限度缓解生产和生活用水矛盾。
四、水质安全为保证水质安全，烟台市自来水公司水质监测中心加强水质监测力度，利用先进的水质检测仪器，按照新“国标”要求，定期对97项水质检测项目进行严格检测，全面达到“新国标”的要求。为杜绝源头污染，烟台市自来水公司加大原水水污染的防范力度，在门楼水库水源地24小时在线动态监控水源的浊度、温度、硝酸盐氮等参数，一旦发现水质变化，将立即启动应急预案，确保供水安全。特别是针对夏季藻类繁殖的情况，除了在水厂及时进行活性炭投加工作外，水质检测中心还利用在门楼水库取水口设置的活性炭应急投加设备进行前置投加，确保原水水质达标。
为保证出厂水的优质安全，烟台市自来水公司加大水厂水质在线检测力度，在水厂设立了水源水生物预警装置和浊度、余氯等关键指标在线监测设备，通过水厂调度中心实时监测生产工艺全流程各项水质指标，随时掌握水质变化趋势，提前进行运行参数调整，确保制水各工艺环节严格受控和出厂水质达标。为保证输配水环节的供水水质，在市区所有的二级加压站设立了8套水质在线监测装置，并将监测数据反馈至公司供水调度中心和水质监测部门，密切关注管网水的水质变化情况，为供水调度、管网维修的水质保障提供技术支持。
另外，烟台市自来水公司按时对市区的部分供水管网进行冲刷，保障管网末梢供水质量，确保出厂水不受二次污染。烟台自来水公司还在市区设立23个水质自动监测点，进行24小时在线监测，同时通过市区50个管网水采样点，定期对水质进行跟踪监测。为满足公众对供水质量的知情权和了解权，及时在公司和城管局网站公布烟台市区的供水水质现状，以便公众查询、监督，确保居民放心、安全地饮用自来水。
五、真情服务为提高供水服务能力，烟台市自来水公司以“供好水、服好务”为标准，24小时不间断随时受理高峰供水期间用户各类用水诉求，耐心解答用户咨询，使供水服务工作与民生需求紧密结合。为更好地应对供水突发事件，烟台市自来水公司进一步完善应急处理预案，抢修人员和6辆应急送水车24小时待命，应急抢修物资提前备足，形成“抢修+保供+服务”的全链条应急响应机制，确保各种供水问题及时得到妥善处理。